跨境直播_跨境直播平台有哪些_跨境直播是什么意思

摘 要：随着「互联网 +」的发展和新媒体直播技术的日益成熟，跨境电商平台成为世界消费市场的重要商业活动渠道，同时网络直播媒体逐渐被重视，成为品牌营销传播的阵地。当前我国跨境电子商务直播营销处在起步阶段，受语言、文化、法律等影响，直播营销发展较慢。针对品牌直播营销面临的各种问题，本文从跨境电商直播营销的主要特点、发展趋势、品牌营销策略三个方面提出了解决方法，以供参考。

关键词：跨境电商直播；品牌营销；策略

本文索引：孙笑雨，王磊，邹爱丽.[J].中国商论，2023（02）：-039.

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2023）01（b）–03

1 跨境电商直播发展现状

1.1 国内环境

近年来，随着全球经济一体化进程的加快，我国国民生活水平不断提升，购买力不断增强，消费意识也随之发生了巨大改变。消费者不再一味追求低价，对商品品质的要求越来越高，国外消费和代购风潮随之出现。但由于海淘和个人代购在诸多方面存在不便，从而为跨境电商的发展创造了机会。新冠疫情期间，国内外「宅经济」盛行，跨境电商对欧美和东南亚的市场渗透率非但没有减少，反而有了更大发展，进出口都呈现大幅增长。 目前，超过 20 万家中国企业开展了跨境电商业务。2016 年以来，直播销售如雨后春笋般渐渐成为电商平台内容承载的最佳方式，并逐渐被各大平台纳入电商发展的重要战略。网络直播形式之所以深受各大企业、网络红人、自媒体等青睐，主要是其拥有真实的现场感、实时互动 、内容丰富、拥有明确的目标群体等特点。随着国家政策的不断健全和政府的大力支持，跨境电商的发展日益快速和

规范。

1.2 国际环境

目前，跨境电子商务作为一种新的国际贸易流通模式正在高速发展，越来越多的国家和地区参与其中，相继出台了诸多优惠和扶持政策。全球金融危机后，世界各国纷纷寻求新的经济增长点，跨境电商已成为许多国家和地区之间的最佳贸易方式。李克强总理在访俄期间表示，要加快中俄之间的电子商务合作，促进「一带一路」区域经贸往来。与此同时，沿线国家推出大量的优惠政策，促进了跨境电商的迅速发展。

然而，不同于国内不断增长的态势，国外跨境电商直播营销目前停留在发展初期阶段， 国外的电商平台多数在 2020 年开始布局，目前正处于起步阶段。虽然国外也大力支持和培养专业主播，但由于语言表达习惯和文化差异，国外的主播难以形成一套成熟的直播营销模式，直播内容主要偏向产品介绍，与消费者的互动较少，难以在短时间内获得消费者的信任。 另外，与中国消费者不同，国外消费者刚刚接触直播购物，这种新颖的边看边买购物的方式尚未改变消费者已经形成的实体店购物的习惯。因此，即使世界各国都在大力支持和推进跨境直播营销的发展，但要想被大众接受，仍然需要一段时间。

2 跨境电商直播模式下品牌营销面临的问题

品牌营销（Brand marketing）是顾客对企业品牌和产品形成认知的过程，就是在买家心中建立营销网络，将品牌符号和品牌形象植入买家心中。当前，跨境电商平台的品牌营销研究还未形成很强的专业性，主要是因为缺乏足够的理论知识和实践经验。跨境电商直播模式下的品牌营销中，还有许多问题亟需解决。

2.1 品牌直播营销难点

2.1.1 缺乏专业人才

跨境电商直播行业的飞速发展，导致人才市场对跨境电商直播人才需求强烈。在跨境电商直播过程中，主播除了要用流利的英语进行产品推荐外，还要与受众进行互动，这就要求主播充分了解品牌和产品，对顾客提出的问题要对答如流，同时要掌握与消费者沟通的技巧。主播的亲和力和感染力越强，就越能带动消费者的情绪，引导消费者下单。网络直播区别于电视节目或短视频等播放形式，不存在彩排、内容剪辑与组合、 镜头切换等行为， 所以具有极强的时效性。直播时，主播需要根据弹幕即时获取用户反馈、对用户提出的问题进行解答、参考有效的建议对直播内容和方式进行调整，提高用户满意度和转化率，充分体现双向互动性。然而，跨境电商直播作为新兴行业，当前的人才培养规模严重滞后，直播行业并没有直接可以借鉴的人才培养方案和固定的培养模式，只有在不断的实践与摸索中积累经验，才能形成新的体系。不仅如此，小语种直播人才更加稀缺，招聘成本更高。目前，我国本土品牌直播通常为个体卖家自播，这些卖家往往没有直播营销经验，外语水平较低，导致直播氛围较差，直播效果不尽人意。专业人才的匮乏，在很大程度上影响了品牌直播营销的发展。